Políticas de Garantía
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Realizamos cambios de los productos dentro de los primeros 8 días después de realizada la compra con nosotros. Siempre y cuando el producto esté en buenas condiciones, con su etiqueta, empaque correspondiente y sin ser usado.
Cuando se realice el cambio es posible que no tengamos en inventario el mismo producto o la misma talla, así que podremos hacer un cambio por otro producto del mismo o mayor valor y el excedente deberá ser asumido por el cliente. Si el cambio es por un producto de un valor menor, se hará el cambio y el excedente se guardará como saldo para una futura compra. No realizamos devoluciones de dinero, solo créditos para comprar otro producto.
Si el cambio es por defectos de fábrica, haremos el cambio por otro producto del mismo diseño que esté en un buen estado.
Tallas y Medidas de ropa:
En cuanto a las Tallas y medidas de la ropa que vendemos para mascotas, nosotros te enviamos un video tutorial de cómo tomar medidas, una tabla de medidas y te asesoramos para poder escoger la mejor talla para tu mascota.
En CopitoGB queremos asegurarnos de que su experiencia de compra sea agradable. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactar a uno de nuestros asesores de moda para peluditos. Muchos problemas pueden ser resueltos con un WhatsApp al 0992833500.
Ofrecemos siempre el mejor servicio posible, si hay un problema con el pedido, por favor, contáctanos inmediatamente vía whatsapp. Proporciónanos la información posible sobre el problema, incluyendo número de factura, el nombre del producto o los productos afectados, y coordinaremos el cambio respectivo. Un representante de servicio al cliente responderá lo antes posible. Por favor, no deseches ningún artículo hasta que hayas hablado con un representante de nuestra marca.
